Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
mistic.al est géré par Ryan Lancaster, exerçant sous le nom de mistic.al (nous, notre). Ces conditions constituent l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de l'application. En créant un compte ou en utilisant mistic.al, vous les acceptez, alors merci de les lire. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser mistic.al.
Ce qu'est mistic.al
mistic.al propose une réflexion quotidienne inspirée du tarot, pour le bien-être et le divertissement. C'est une invitation à réfléchir et un petit rituel quotidien. L'application ne prédit pas l'avenir et ne donne pas de conseils. Rien de ce qu'elle vous montre n'est une prédiction ni un avis professionnel, et vous restez responsable de vos propres choix.
Votre compte
Gardez vos identifiants pour vous et prévenez-nous si vous pensez qu'une autre personne y a accès. Les informations que vous nous donnez doivent être exactes, et un compte appartient à une seule personne. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.
Utiliser mistic.al de façon loyale
Utilisez mistic.al uniquement pour sa finalité prévue et dans le respect de la loi. N'essayez pas d'endommager, de surcharger ou d'accéder sans autorisation à l'application ou aux comptes d'autres personnes, ne l'extrayez pas et ne la copiez pas avec des outils automatisés, et ne publiez pas de contenu illégal, haineux, harcelant ou qui porte atteinte aux droits d'autrui. Dans les fonctionnalités sociales, traitez les autres membres avec respect. Nous pouvons retirer du contenu ou limiter les comptes qui enfreignent ces règles.
Abonnements et paiements
Certaines fonctionnalités nécessitent une formule payante. Les formules se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu'à ce que vous les résiliiez, et le paiement est prélevé par notre prestataire, Stripe. Un essai gratuit, lorsqu'il est proposé, demande un moyen de paiement à l'avance et devient une formule payante à son terme, sauf si vous résiliez avant. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte, et votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Si nous modifions le prix d'une formule, nous vous préviendrons à l'avance, et le nouveau prix s'applique à votre prochain renouvellement.
Résiliation et remboursements
En tant que consommateur au Royaume-Uni, vous avez le droit légal de changer d'avis sur un abonnement numérique dans un délai de 14 jours. Comme mistic.al vous donne accès immédiatement, ce droit prend fin une fois que vous commencez à utiliser les fonctionnalités payantes, même si vous pouvez toujours résilier les renouvellements futurs quand vous le souhaitez. Nous n'accordons pas de remboursement partiel pour une période déjà payée, sauf si la loi l'exige. Rien de tout cela n'affecte vos droits légaux.
Lune et les articles que vous débloquez
Lune est un solde dans l'application que vous pouvez gagner ou acheter pour débloquer des styles de cartes décoratifs et des packs d'oracle. Lune n'a aucune valeur monétaire, ne peut pas être échangé contre de l'argent et ne peut pas être transféré entre comptes. Les achats de Lune et d'articles sont définitifs et ne sont pas remboursables une fois effectués, sauf si la loi l'exige. Les articles débloqués vous donnent une licence personnelle pour les utiliser au sein de mistic.al, et nous pouvons ajuster, retirer ou remplacer Lune et les articles à mesure que l'application évolue.
Contenu et propriété intellectuelle
Tout ce que vous ajoutez, comme un commentaire, une bio ou un avatar, reste à vous. Vous nous autorisez à le stocker et à l'afficher afin que nous puissions faire fonctionner les fonctionnalités que vous utilisez, et vous confirmez que vous avez le droit de le partager. L'application elle-même, y compris son texte, les illustrations des cartes et les styles de cartes, nous appartient ou appartient à nos concédants et vous est fournie sous une licence personnelle et non commerciale. Merci de ne pas la copier, la revendre ni la redistribuer.
Comment les tirages sont générés
Vos tirages sont générés automatiquement par un prestataire d'IA à partir des cartes que vous tirez et de ce que vous choisissez de partager. En raison de ce fonctionnement, les tirages peuvent être imparfaits, se répéter ou se tromper, et ils sont destinés à la réflexion plutôt qu'à être pris pour des faits. Faites toujours preuve de votre propre jugement avant d'agir selon ce que suggère un tirage.
Suspension et fermeture de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page de compte, ce qui retire vos données comme décrit dans notre politique de Confidentialité. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou qui met en danger le service ou les autres membres. Si votre compte prend fin, votre accès prend fin avec lui, et tout abonnement est géré séparément via Stripe.
Limites importantes
mistic.al est destiné au bien-être et au divertissement. Ce n'est pas un avis médical, psychologique, financier, juridique ou autre avis professionnel, et ce n'est pas un service d'urgence ou de crise. Si vous traversez une période difficile ou si vous êtes en danger, contactez un professionnel qualifié ou les services d'urgence de votre région. L'application est fournie telle quelle et selon sa disponibilité, sans promesse qu'elle fonctionnera toujours sans interruption ni erreur.
Notre responsabilité envers vous
Nous ne limitons pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, en cas de fraude, ni pour tout ce qui ne peut être limité par la loi. Au-delà, nous ne sommes pas responsables des pertes que nous ne pouvions raisonnablement prévoir, ni de la manière dont vous choisissez d'agir selon un tirage. Rien dans ces conditions ne retire les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que mistic.al évolue ou que la loi change. Si une modification vous concerne, nous vous en informerons dans un délai raisonnable, par exemple dans l'application ou par e-mail. Continuer à utiliser mistic.al après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles, et tout litige peut être porté devant les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles. Si vous résidez ailleurs au Royaume-Uni, vous conservez la protection des règles auxquelles il ne peut être dérogé dans votre nation de résidence.
Nous contacter
Pour toute question sur ces conditions, ou pour nous joindre au sujet de votre compte, écrivez à hello@mistic.al.